又是一年重阳至。在弘扬尊老敬老的节日里,滴滴再次升级助老打车服务,不仅对APP老年版、小程序老年版进行功能优化,还将线下助老打车站牌拓展至千余块,努力降低老年群体的用车门槛,帮助“银发一族”跨越数字鸿沟。 截至2024年9月30日,滴滴共为624万老年人,提供了1.97亿次出行服务,累计服务里程约14亿公里。 界面简洁、流程简化,惠及624万老年人 国家统计局数据显示,2023年末中国60岁及以上人口超2.9亿人。作为信息社会中的“边缘人”,为了让他们也享受到现代科技带来的便利,滴滴于2021年1月正式上线助老打车服务。 此次老年版功能优化后,广大老年用户只需在滴滴APP或小程序首页点击更多服务,选择“助老打车”,或者在地址栏搜索“助老打车”,即可使用该服务。滴滴老年版,在展示上使用大号字体,页面简洁清晰;在操作上,还提供了“一键叫车”服务。老年用户在呼叫出租车时,不仅不用输入目的地、一键呼叫车辆,还可在订单结束后选择现金支付。 144164次就医优先派单,满足特殊出行场景 滴滴老年版还提供了一系列贴心功能,如常用地址收藏、语音播报提醒和添加亲情账号等。老年用户不仅可以清晰地听到订单状态、司机信息和到达时间,还可以通过添加亲情账号,让家人随时了解出行情况,省心又安心。 50万次“电话代叫车”,传统与现代相结合 千余块助老打车站牌,解决司乘碰面难题 |
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